尊敬的商业伙伴:
本协议是您(指以企业或非法人组织身份注册的“用户”)与平台运营方深圳齐心集团股份有限公司(注册地址:深圳市坪山区锦绣中路18号齐心科技园)(以下简称“我们”或“平台运营方”)之间,关于您使用齐心集团共享供应链平台(以下简称“本平台”)服务所订立的具有法律约束力的协议。
我们在此特别提醒您:
本平台为面向企业客户的自营式封闭采购平台。在注册和使用前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是以加粗、下划线形式提示的与您的权益有重大关系的条款,包括但不限于账号审核与有效期管理、销售主体变更、数据保密义务、责任限制、法律适用与争议解决等条款。
您通过点击同意、提交注册资料或以其他我方认可的方式确认本协议,即表示您及您所代表的组织已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容约束。 如果您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解相关条款,请立即停止注册及使用本平台服务。
一、 定义
1.1 平台:指由我们运营的域名为【https://ssc.comix.com.cn/】的网站。
1.2 平台运营方/我们:指【深圳齐心集团股份有限公司】,是本平台的法律运营主体及服务提供者。
1.3 销售方:指与您订立并履行商品买卖合同的法人主体。您知悉并同意,销售方可能为平台运营方,亦可能为平台运营方根据业务安排指定的关联公司。具体订单对应的销售方,以您下单时确认为准。
1.4 用户/您:指通过企业营业执照(或同等法律效力主体资格证明) 在本平台注册,并经我们后台人工审核通过后获得登录权限的组织。
1.5 自营商品:指由销售方自行采购、销售并依法承担销售者责任的商品。您知悉,自营商品可能存在非销售方自有品牌的情形。
1.6 平台规则:指在本平台上已经发布或将来可能发布的各类规范性文件,包括但不限于本协议、隐私政策、具体商品页面的退换货政策及其他交易规则。
二、 协议范围与变更
2.1 协议主体。本协议由您与我们共同缔结。针对特定订单,您的交易相对方为该订单指定的销售方,但平台运营方仍基于本协议及平台规则提供信息技术及管理服务。
2.2 协议补充与变更。我们有权根据法律法规、业务调整(包括但不限于销售方主体的增加或变更)修订本协议或制定新的平台规则。更新后的版本将通过平台公告、站内信等方式通知您。如您不同意更新内容,您应立即停止使用平台服务;您在更新生效后继续使用,即视为您已接受更新后的协议。
2.3 规则冲突处理。本协议与具体商品页面公示的政策或单独签署的协议存在冲突时,优先适用具体商品页面公示的政策或单独签署的协议。
三、 账号注册、审核与使用
3.1 注册条件与审核
(1)您必须是依法成立并有效存续的企业法人或非法人组织。
(2)注册时,您必须提交加盖公章的营业执照复印件(或扫描件)及我们要求的其他资质文件。
(3)本平台实行后台人工审核制度。我们有权对您提交的资料进行形式审查和必要的实质核实。账号是否通过审核、是否授予登录权限,由我们根据内部风控标准独立判断并决定,我们无义务披露具体审核依据。
(4)审核通过后,我们将联系您指定的电话号码告知开通。您提交的信息必须真实、准确、完整。若信息变更,您应在【3】个工作日内通过平台更新或书面通知我们。
3.2 账号有效期与展期
(1)本平台账号可能存在有效期。有效期由我们在审核时设定或后续根据您的交易记录、信用状况等因素动态调整,并在账号管理界面展示。
(2)账号有效期届满后,您将无法登录并使用本平台服务。若您需继续使用,应在有效期届满前【7】个工作日通过书面或客服渠道提交展期申请。是否同意展期及新的有效期限由我们独立决定。
3.3 账号权限分级
(1)本平台账号实行权限分级管理。不同权限的子账号在注册时或后续配置时将被赋予不同的操作权限(包括但不限于仅浏览、下单、审批、对账、管理后台等)。
(2)您应负责管理企业内部账号的权限分配,并对账号项下的操作行为承担完全的法律责任。
(3)您理解并同意,本平台展示的商品价格、库存数据、促销政策、客户信息等均为我们的商业秘密。您应确保所有使用账号的人员遵守本协议的保密约定。
3.4 数据保密与弹窗确认
(1)每次登录账号时,平台将以勾选确认保密条款的方式提示您遵守。您需主动勾选“我已阅读并同意遵守《共享供应链平台用户服务协议》和《隐私政策》”并点击登录后,方可进入系统。该勾选确认行为将作为您及您的操作人员对保密义务承诺的独立、有效法律证据被记录,具有法律约束力。
(2)您不得通过任何方式(包括但不限于截图、录屏、导出、口头传播)向任何未经我们书面授权的第三方泄露、披露、转让本平台上的任何商品信息、价格体系、交易数据、客户资料等商业秘密。
(3)若您或您的员工违反本条保密约定,我们有权立即永久关闭您的账号、终止所有合作,并要求您承担以下责任:
·赔偿给我们造成的全部直接及间接经济损失(包括但不限于商誉损失、为恢复经营秩序所支付的合理费用);
·支付违约金人民币【贰拾万】元整,若实际损失超过违约金金额,我们仍有权就超出部分继续追偿;
·我们保留追究相关责任人刑事责任的权利(如涉及侵犯商业秘密罪)。
3.5 账号安全
(1)账号所有权归我们所有,您仅享有在有效期内的使用权。严禁出租、出借、转让或授权非本企业员工使用账号。
(2)您应对通过该账号进行的所有操作承担法律责任。因您保管不善导致账号被盗用或泄露的,全部损失由您自行承担。
3.6 账号注销
如您需提前终止合作,请联系平台在线客服或您的专属客户经理提交书面注销申请。经我们核实身份并确认无未结清的款项或纠纷后,我们将予以注销。注销后,该账号下的所有权益、积分、优惠券等将一并清除,不予恢复。
四、 平台服务与交易规则
4.1 服务模式
本平台为自营销售平台。平台上展示的商品均由平台运营方(或其子公司)直接采购并提供,不存在第三方商家入驻销售模式。
4.2 合同成立
您点击“提交订单”按钮,即视为您向平台运营方(或其子公司)发出购买要约,平台运营方(或其子公司)接受您的要约后,买卖合同自订单提交成功时成立。您明确知晓并同意:具体与您订立合同的销售方为平台运营方或运营方的任一子公司(具体以发票开具主体为准),您不得以销售方并非平台运营方为由主张合同未成立、无效或拒绝履行付款义务。您点击提交订单的行为,即构成您对前述销售方确定规则的不可撤销的同意。
4.3 商品信息与品牌
本平台销售的商品均为正品,但部分商品可能为销售方采购的第三方品牌产品(非销售方自有品牌)。商品的具体品牌、规格、参数以页面描述为准。
4.4 退换货与售后服务
(1)通用退换货标准:除非商品页面另有特殊规定,本平台销售的通用商品(非定制、非生鲜、非特殊促销品)适用以下通用退换货规则:
·退货期限:自您签收商品之日起【7】个自然日内,商品完好、未经使用、包装附件齐全且不影响二次销售的前提下,可申请无理由退货。
·换货期限:自您签收商品之日起【15】个自然日内,因商品本身质量问题(非人为损坏),可申请换货。
·运费承担:因商品质量问题导致的退换货,运费由销售方承担;因您自身原因(如订购错误、主观不喜欢等)导致的退货,运费由您承担。
·不适用情形:定制类商品、已拆封的耗材/软件、明确标注“临期特卖”或“不可退换”的商品,不适用上述通用规则。
(2)具体政策优先:上述通用标准仅为兜底规则。具体每一款商品的退换货条件、期限、运费承担及其他售后政策,均以您下单时该商品详情页公示为准。不同品类、不同品牌、不同销售方的退换货政策可能存在差异,请您务必在下单前仔细阅读并确认。
(3)责任承担:售后服务由订单对应的销售方直接负责。您可通过平台客服渠道发起售后申请,我们将协助您与销售方沟通处理。
4.5 订单取消
您有权在订单发货前取消订单。但如您存在恶意下单、频繁取消订单、利用库存差异套利等扰乱正常交易秩序的行为,我们有权拒绝取消请求、暂停或永久关闭您的账号。
4.6 支付结算服务
(1)本平台为您提供支付渠道,您可以通过我们合作的第三方支付机构完成款项支付。支付服务的具体规则由您与支付机构之间的协议确定。
(2)您理解并同意,平台可能会向您收取一定的服务费用,具体费用标准以平台公示为准。我们有权根据业务调整调整费用标准,调整后的标准自公示之日起生效。
4.7 信息发布服务
(1)您可以在本平台发布对商品的评价、使用心得等内容,但内容应当遵守法律法规、公序良俗及平台规则,不得包含任何违法、侵权、色情、暴力等内容。
(2)您授予平台一项全球范围内、免费的、非独家的、永久的、可再许可的权利,以便平台对您发布的内容进行使用、复制、修改、传播、展示,用于平台宣传、推广等商业或非商业目的。此项授权不因您注销账号或本协议终止而终止。
五、 用户行为规范与商业合规
5.1 禁止不正当使用
您在使用本平台服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规,不得利用本平台从事任何违法违规行为。
5.2 禁止恶意行为
您不得利用系统漏洞、网络故障、优惠政策缺陷等获取不正当利益。我们有权在不事先通知的情况下,撤销因系统错误生成的异常订单、收回违规发放的优惠权益。
5.3 禁止恶意使用
您不得从事任何恶意使用行为,包括但不限于:
(1)注册多个账号,或利用多个账号进行恶意点击、刷单、恶意评价、恶意投诉、恶意退款、恶意索赔等干扰平台正常运营的行为;
(2)利用平台漏洞或技术漏洞获取不当利益,或损害平台或其他用户利益;
(3)通过任何方式(包括但不限于机器人软件、爬虫软件等)自动访问或复制平台任何内容;
(4)未经平台书面授权,利用平台从事任何形式的商业广告、营销推广活动。
六、 知识产权与商业秘密
6.1 平台的知识产权
本平台提供的所有内容,包括但不限于文字、软件、图片、商标、标识、系统架构、价格体系等,其知识产权均归我们或相关权利人所有,受中华人民共和国法律保护。未经我们书面许可,任何单位或个人不得以任何形式复制、修改、传播或用于商业目的。
6.2 价格保密
本平台展示的商品价格及阶梯折扣均为针对您的专属协议价格,您负有保密义务,不得向任何第三方披露。
七、 违约责任
7.1 违约处理
如果您违反本协议约定或平台规则,我们有权独立判断并视情况采取以下一种或多种处理措施:
(1)对您发布的内容进行屏蔽、删除;
(2)对您账号进行警告、限制功能、暂停服务、终止服务;
(3)限制您使用部分或全部功能;
(4)终止本协议,收回您的账号;
(5)要求您赔偿给我们造成的全部损失(包括但不限于直接经济损失、商誉损失以及为追偿而支出的律师费、诉讼费、保全费等合理费用);
(6)依法向有关部门报告。
7.2 用户之间的纠纷
您与其他用户之间因使用平台服务而产生的纠纷,应由您与对方自行解决。如因此给平台造成损失的,您应承担赔偿责任。
八、 责任限制与免责
8.1 不可抗力。因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、政策变化、黑客攻击、网络故障等)导致本平台无法正常提供服务或导致您损失的,我们不承担任何责任。
8.2 服务“按现状”提供。我们将尽最大努力保障平台的稳定运行,但不对服务满足您的特定需求或期望作出任何承诺。本平台服务按“现状”和“可得到”的状态提供,我们不提供任何形式的明示或默示的担保。
8.3 赔偿责任上限。在法律允许的最大范围内,无论基于何种原因,我们及销售方对您的累计赔偿总额,以您在该笔争议订单项下已实际支付的款项金额为限。
九、 通知与送达
9.1 有效通知方式
您同意,我们通过以下方式向您发送的通知,均为有效通知:
(1)在平台以公告形式发布;
(2)向您的平台账号发送的私信、推送消息;
(3)向您注册时提供的电子邮箱发送的邮件;
(4)向您注册时提供的手机号码发送的短信。
9.2 送达约定
上述通知发出之日即视为已送达。您应确保提供的联系方式准确有效,并及时更新。因您未及时更新联系方式或未及时查阅通知内容导致的后果由您自行承担。
十、 协议的终止
10.1 终止的情形
本协议在下述情形下终止:
(1)您通过账号注销等方式主动终止本协议;
(2)我们根据本协议约定终止本协议;
(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行。
10.2 终止后的处理
本协议终止后,您使用平台服务的权利即刻终止。本协议终止后,您仍应对您在协议终止前使用平台服务的行为承担责任,同时,本协议中涉及知识产权、保密、免责、责任限制、争议解决等条款的效力不受影响。
十一、 法律适用与争议解决
11.1 法律适用
本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
11.2 争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至平台运营方住所地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。
十二、 其他
12.1 可分割性。如果本协议的任何条款被认定为无效、非法或不可执行,其余条款的效力不受影响。
12.2 权利放弃。我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利,不构成对该权利的放弃。
12.3 完整协议。本协议及平台规则构成您与我们之间关于使用平台服务的完整协议。
十三、 如何联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或建议,或需要与我们联系,请通过以下方式联系我们:
联系邮箱:【ssc@qx.com】
我们将尽快审核您的问题,并在验证您的身份后及时予以回复。一般情况下,我们将在【15】个工作日内回复。
(以下无正文)
平台运营方:深圳齐心集团股份有限公司
日期:2026年04月23日
【前言】深圳齐心集团股份有限公司(以下简称“我们”或“平台运营方”)深知您的信息的重要性,并会尽全力保护您的信息安全。本平台为面向企业客户的自营式封闭采购平台,我们致力于维持您对我们的信任,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等原则,按业界成熟的安全标准保护您的信息。
本隐私政策(以下简称“本政策”)与您使用齐心集团共享供应链平台(以下简称“本平台”)服务息息相关,请您在使用前仔细阅读并充分理解本政策,特别是以粗体/下划线标识的条款。一旦您开始使用本平台,即表示您及您所代表的企业组织已充分理解并同意本政策。如您对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过文末联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保护和保存您的信息
六、您如何管理您的信息
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本政策的更新和修订
九、如何联系我们
一、 定义与解释
·个人信息:指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。在本平台场景下,主要包括企业联系人的姓名、手机号码、电子邮箱等。
·企业信息:指您代表企业提交的营业执照、统一社会信用代码、企业名称、注册地址等用于主体资格审核的信息。此类信息虽不属于个人信息范畴,但我们承诺将参照个人信息保护标准予以严格保密。
·个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本政策中将对此类信息以加粗并加下划线形式显著标识。
·匿名化:指通过对信息的技术处理,使得信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。
·去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或者关联个人信息主体的过程。
二、 我们如何收集和使用您的信息
我们会遵循合法、正当、必要、诚信的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的信息。
(一)账号注册、审核与安全管理所必需的信息
本平台仅面向企业客户开放,实行后台人工审核制度。为实现审核及安全管理目的,我们需要收集以下信息:
1.注册与审核信息
当您注册时,您需要提供:
·企业主体信息:加盖公章的营业执照复印件(或扫描件)、企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名等。
·企业联系人个人信息:账户管理员姓名、手机号码 。。
我们将通过发送短信验证码验证身份有效性,并将上述信息提交后台进行人工审核。审核结果(通过与否、账号权限等级、账号有效期)由我们根据内部风控标准独立判断。如您拒绝提供上述信息,将无法完成注册并获取登录权限。
2.账号有效期与权限管理
·我们可能根据审核评估结果,为您设置账号有效期,并在账号管理界面予以展示。有效期届满后,您将无法登录使用本平台。
·为保障交易安全及数据保密,我们会对账号进行权限分级管理。不同账号的操作权限不同,我们将记录各账号的操作日志,以用于风险排查和责任追溯。
3.数据保密确认
每次登录账号时,平台将以勾选确认保密条款的方式提示您遵守。您需主动勾选“我已阅读并同意遵守《共享供应链平台服务协议》和《隐私政策》”并点击登录后,方可进入系统。该勾选确认行为将作为您及您的操作人员对保密义务承诺的独立、有效法律证据被记录。我们收集的勾选确认日志(含账号、时间、IP地址、勾选状态及确认记录)仅用于合规审计与纠纷举证。您每次登录时的勾选确认,均视为对保密义务的再次重申与承诺,不得以非本人操作等理由否认其法律效力。
4.账号注销
如您需注销账号,请联系平台在线客服或您的专属客户经理提交书面申请。经我们核实身份并确认无未结清的款项或纠纷后,我们将协助完成注销。注销后,我们将依法对您的信息进行删除或匿名化处理(法律法规另有保存期限要求的除外)。
(二)实现交易服务所必需的信息
1.商品信息展示与搜索
我们会收集您在使用过程中的设备信息(设备型号、操作系统、唯一设备标识符、网络信息)及搜索关键词记录,以保障页面正常加载及提供个性化搜索推荐。
2.下单与订单管理
当您下单时,系统将生成订单,您需要提供收货人姓名、收货地址、联系电话。订单中将载明商品信息、金额、支付方式等。这些信息用于履约及售后。
3.支付功能
支付功能由合作的第三方支付机构提供。我们仅向支付机构传输订单号及交易金额,不直接收集您的银行账户信息。
4.商品交付
我们将向合作的第三方配送公司提供订单信息、收货人姓名、地址及电话,以确保商品安全送达。
5.客服与售后
为处理您的诉求,我们需核验您的账号身份,并查询订单信息、物流信息。针对退换货请求,我们将依据下单时商品页面公示的退换货服务政策协助您与销售方沟通处理。
(三)保障交易安全与商业合规所必需的信息
1.风险识别与防范
为提高安全性,我们可能会收集您的浏览记录、操作日志、设备信息,以分析账号异常风险,防范商业间谍、价格爬虫或恶意攻击行为。
2.商业秘密保护
您理解并同意,平台展示的商品价格体系、库存数据、客户名录等属于我们的商业秘密。我们将依法记录您的浏览、导出、截图等操作行为,用于内部审计及追查数据泄露责任。若发现违规泄露行为,我们有权永久封禁账号并依法追究法律责任。
(四)您可以选择授权收集的信息
·基于摄像头/相册权限:用于扫码识别商品、上传资质文件、售后举证等。
·基于位置信息权限:用于快速填写收货地址或展示就近仓储服务。
您有权拒绝授权,这不影响核心业务功能使用,但相关便捷功能将无法使用。
(五)征得授权同意的例外
根据法律法规,以下情形无需征得您的同意:
1.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2.为履行法定职责或法定义务所必需;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
4.其他法律法规规定的免于同意的情形。
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转,我们会在您的设备上存储Cookie。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您有权清除或禁用Cookie,但这可能导致部分功能无法正常使用或体验下降。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与无关第三方共享您的信息,以下情形除外:
1.与销售方/关联公司共享:为实现订单履约与售后服务,我们会将必要的订单信息、收货信息共享给我们的关联公司(如我们的子公司作为销售方主体时)。
2.与授权合作伙伴共享:仅限于物流配送、支付通道、短信邮件服务商。我们通过合同要求其履行保密义务。
3.事先获得您明确同意。
(二)转让
我们不会转让您的信息,除非涉及企业合并、收购时,我们会要求受让方继续履行本政策义务。
(三)公开披露
我们仅在法律法规要求或政府强制执法要求时,依法定程序披露必要信息。
五、 我们如何保护和保存您的信息
(一)技术保护
采用SSL加密传输、HTTPS安全访问、数据加密存储、访问权限分级控制等业界标准技术。
(二)人员管理
仅限授权员工访问后台数据,签署保密协议,并实行最小必要授权原则。
(三)存储期限
我们会结合账号有效期、交易纠纷追溯期及法定会计档案保存期限综合确定存储时长。超出期限后,将予以删除或匿名化。
(四)存储地域
所有信息存储于中华人民共和国境内。
(五)安全事件处置
发生安全事件时,我们将依法及时告知您基本情况及应对措施,并上报监管部门。
六、 您如何管理您的信息
1.查询与更正
您可在登录后,在个人中心模块中查看和更新联系人信息、收货地址等。企业主体信息(营业执照等)的变更需通过人工审核渠道提交。
2.账号注销
注销账号需联系客服或客户经理提交书面申请。我们将在完成身份验证及资金结算后协助处理。
3.响应请求
若您无法通过自助途径操作,可发送邮件至【ssc@qx.com】联系我们。我们在验证身份后将在【10】个工作日内答复。对于无端重复或技术不可行的请求,我们可能收取成本费或予以拒绝。
七、 我们如何处理未成年人的个人信息
本平台面向企业客户,原则上不面向18周岁以下的未成年人提供服务。若发现误收集了未成年人信息,我们将立即删除。
八、 本政策的更新和修订
我们可能根据业务调整修订本政策。更新版本将通过平台公告或弹窗通知。重大变更(如处理目的变化、共享对象变化)我们将通过显著方式(邮件/短信)告知。继续使用即视为接受更新。
九、 如何联系我们
如对本政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系:
联系邮箱:【ssc@qx.com】
我们将尽快审核问题,并在验证身份后【10】个工作日内回复。
(以下无正文)
平台运营方:深圳齐心集团股份有限公司
日期:2026年04月23日